จากการวิจัยล่าสุดและบทวิเคราะห์เชิงลึกของผู้เชี่ยวชาญ ได้ระบุ “ทักษะ”8 อย่างที่เปรียบเสมือนกุญแจสำคัญของผู้นำในอนาคต เครื่องมือเหล่านี้ไม่เพียงช่วยให้พวกเขายืนหยัดต่อสู้กับความเปลี่ยนแปลง แต่ยังช่วยปลดล็อกศักยภาพใหม่ ๆ ให้กับทีมงานและองค์กรได้อีกด้วย1. ความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence - EI)ในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีบทบาทสำคัญ ความฉลาดทางอารมณ์ยังคงเป็นทักษะจำเป็นที่สุดสำหรับผู้นำ โรงเรียนธุรกิจSwiss School of Business and Management (SSBM) ระบุว่าผู้นำที่มีความฉลาดทางอารมณ์สูงสามารถสร้างความไว้วางใจ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดี และช่วยรักษาขวัญกำลังใจของทีมได้2. การบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management)ปัจจุบันองค์กรเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นนวัตกรรมทางเทคโนโลยีหรือแรงกดดันทางตลาดPeople Development Magazine ชี้ให้เห็นว่าทักษะในการจัดการการเปลี่ยนแปลงเป็นหนึ่งในทักษะที่ผู้นำต้องการมากที่สุด โดยผลสำรวจจากPeople Development Magazine พบว่าองค์กรที่มีผู้นำที่เชี่ยวชาญด้านนี้จะสามารถปรับตัวต่อกระแสการดิสรัป (Disruption)ได้ดีกว่า และจะยังคงรักษาความต่อเนื่องทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วและรุนแรง3. ความรู้ด้านเทคโนโลยี (Technological Literacy)การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่รวดเร็วทำให้ความรู้ด้านเทคโนโลยีกลายเป็นทักษะที่ผู้นำขาดไม่ได้ AIHR ระบุว่าผู้นำจำเป็นต้องเข้าใจเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ การเรียนรู้ของเครื่อง (machine learning) และการวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics) เป็นต้น การมีความรู้ด้านเทคโนโลยีไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญ แต่ควรเข้าใจว่ามันส่งผลต่อธุรกิจอย่างไรและจะสามารถนำไปใช้เพื่อสร้างนวัตกรรมได้อย่างไร AIHR ยังชี้ให้เห็นว่าผู้นำที่มีความรู้เรื่องดิจิทัล สามารถสร้างความมั่นใจให้กับทีมและทำให้องค์กรอยู่ในฐานะที่ได้เปรียบทางการแข่งขันอีกด้วย4. ความยืดหยุ่นและการปรับตัว (Resilience and Adaptability)สภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันมีความไม่แน่นอนสูง ทำให้ผู้นำต้องแสดงความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัวHarvard Business School ระบุว่าคุณสมบัติเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับรับมือกับความผันผวน ผู้นำที่มีความยืดหยุ่นจะรักษาความนิ่งในสถานการณ์ที่กดดัน ขณะที่ผู้นำที่ปรับตัวได้ดีจะสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อตอบสนองต่อความต้องการใหม่ ๆ ได้5. ความเป็นผู้นำที่เน้นการมีส่วนร่วม (Inclusive Leadership)ความหลากหลายและการสร้างวัฒนธรรมมีส่วนร่วม (Inclusive culture) จะไม่ได้เป็นเพียงทางเลือกอีกต่อไป แต่กลายเป็นหัวใจสำคัญของการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ งานวิจัยของExecOnline ชี้ให้เห็นว่าผู้นำที่เน้นการมีส่วนร่วมจะเปิดรับมุมมองที่หลากหลายและสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนรู้สึกมีคุณค่า6. วิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ (Strategic Vision)ความสามารถในการกำหนดวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนและสร้างแรงบันดาลใจ ถือเป็นจุดเด่นของความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ จากงานวิจัยของLeadership Topics ชี้ให้เห็นว่าทักษะนี้เกี่ยวข้องกับการวางแผนระยะยาว การกำหนดเป้าหมายขององค์กร และการคาดการณ์แนวโน้มในอนาคต7. การสอนและการพัฒนา (Coaching and Development)การลงทุนในพนักงานไม่ใช่เพียงแค่ทางเลือก แต่กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้นำในยุคนี้People Development Magazine เน้นย้ำว่าผู้นำที่ใช้แนวทางการบริหารแบบโค้ชจะสามารถสนับสนุนการเติบโตของทีมงานทั้งในด้านอาชีพการงานและชีวิตส่วนตัวได้ ผลการศึกษาของPeople Development Magazine ชี้ให้เห็นว่าผู้นำที่ช่วยเหลือพนักงานผ่านการให้คำแนะนำ การชี้แนะ และการส่งเสริมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง จะสร้างทีมที่แข็งแกร่งและมีศักยภาพมากขึ้น ซึ่งส่งผลดีต่อองค์กรโดยรวม8. การสื่อสารและการเล่าเรื่อง (Communication & Storytelling)งานวิจัยจากINSEAD ในปี2024 ชี้ให้เห็นว่า แม้เทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์จะเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน แต่มนุษย์ก็ยังต้องเป็นผู้ควบคุม ดูแล และใช้งานมันอยู่ดี ผู้นำที่มีทักษะการสื่อสารและการเล่าเรื่องที่ดีเท่านั้น จึงจะสามารถนำพาทีมงานและองค์กรให้ปรับตัวและนำเทคโนโลยีมาใช้ได้อย่างเต็มศักยภาพดังนั้น การเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จสำหรับปี2025 จึงต้องอาศัยทักษะที่หลากหลาย เพื่อรับมือกับความท้าทายของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอที่มา: https://www.bangkokbiznews.com/health/labour/1170142
อ่านเพิ่มเติม
เชื่อว่าหลายๆ คนก่อนสัมภาษณ์งานจริงๆ คงมีความกังวลกันทุกคน ไม่ว่าจะสัมภาษณ์งานเป็นภาษาอังกฤษหรือสัมภาษณ์เป็นภาษาไทย และเราควรจะเตรียมความพร้อมอย่างไร? เมื่อต้องเจอกับคำถามต่างๆ ที่เราอาจจะคาดเดาไม่ถูก วันนี้ทางเพจจะมาช่วยเพื่อนๆ เตรียมความพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์งานเป็นภาษาอังกฤษกันการเตรียมตัวในการสัมภาษณ์การสัมภาษณ์งานกับชาวต่างชาติไม่ว่าจะเป็น ฝรั่ง หรือ เอเชีย สิ่งที่ผู้สัมภาษณ์ (interviewer) คาดหวังและมองหาจากผู้ถูกสัมภาษณ์ (candidate) คือSmart and Professional look=การแต่งกายที่สุภาพตามแบบธุรกิจสากลให้เกียรติสถานที่ทำงาน และ ผู้สัมภาษณ์Confidence= ความมั่นใจ บุคลิกภาพ และ ที่สำคัญมากๆคือแววตาครับเดินให้สง่ากระชับกระเฉงแววตามุ่งมั่นเวลาพูดให้สบตาเข้าไปในแนวตาของผู้สัมภาษณ์เพื่อสื่อให้ถึงความจริงใจและมุ่นมั่นSkill and work experience= ความสามารถ และ ประสบการณ์ของเราครับ ซึ่งข้อนี้แอดมินอยากให้เพื่อนๆRole play หรือเป็นการณ์แสดงบทบาทสมมุติเป็น Sale ที่จะพรีเซนต์ขายตัวเองให้บริษัทเกิดความชอบเรา อยากที่จะจ้างเรา ตามค่าจ้างที่เราร้องขอครับ9คำถามยอดฮิตที่เรามักจะถูกสัมภาษณ์ (interview)1. Tell me a little bit about yourself.– บอกฉันสักเล็กน้อยเกี่ยวกับตัวคุณเป็นการที่ผู้สัมภาษณ์เกี่ยวกับตัวเรามากยิ่งขึ้นโดยคือการให้เราแนะนำตัวเองนั่นเอง ซึ่งการแนะนำตัวเองของเราในที่นี้สิ่งที่ผู้สัมภาษณ์ต้องการรู้ก็คือ ตัวเราในมุมมองของการทำงาน จะไม่ใช่การแนะนำตัวเองแบบทั่วๆไปตัวอย่างการตอบคำถามI studied Communication Arts at Bangkok University.– ฉันเรียนนิเทศศาสตร์ที่มหาวิทยาลัยกรุงเทพI enjoy creating and publishing content on social media.– ฉันสนุกกับการสร้างสรรค์และ เผยแพร่เนื้อหาต่างๆบนโซเชียลมีเดียI have been an internship in a marketing company for 6 months.– ฉันเคยฝึกงานในบริษัทการตลาดเป็นเวลา 6 เดือน2. How did you hear about this position?–คุณรู้หรือได้ยินเกี่ยวกับตำแหน่งนี้ได้อย่างไรตัวอย่างการตอบคำถามI found an advertisement for the job on the internet.– ฉันเจอโฆษณาเกี่ยวกับการสมัครงานนี้บทอินเทอร์เน็ตI found this position on the company website.– ฉันเจองานตำแหน่งนี้อยู่บนเว็ปไซต์ของบริษัท3. Why are you interested in this position?– ทำไมคุณถึงสนใจในตำแหน่งงานนี้สิ่งที่ผู้สัมภาษณ์อยากจะรู้จากคำถามนี้ก็คือ ตัวเราเหมาะกับตำแหน่งนี้ขนาดไหน ทำไมเราถึงเหมาะกับตำแหน่งงานนี้ ซึ่งสิ่งที่เพื่อนๆควรจะบอกผู้สัมภาษณ์ก็คือ ความสามารถที่เรามี มันตรงกับตำแหน่งนี้นะ หรือว่า เราอาจจะบอกว่าตำแหน่งนี้แหละคือตำแหน่งที่เราถนัดที่สุดในการที่จะทำงานตัวอย่างการตอบคำถามI have always been interested to work in this field for a long time.– ฉันมีความสนใจที่จะทำงานในตำแหน่งนี้/ในด้านนี้ เป็นเวลานานแล้ว *(เพื่อจะให้ผู้สัมภาษณ์รู้ว่าเราสนใจด้านนนี้โดยเฉพาะ และ เราเตรียมตัวเพื่อที่จะมาทำงานด้านนี้โดยเฉพาะ)I think this position fits with my ability and my goal in this company.– ฉันคิดว่าตำแหน่งงานนี้ตรงกับความสามารถที่ฉันมี และ ตรงกับเป้าหมายที่ฉันตั้งใจไว้ในบริษัทนี้ *(เพื่อที่จะทำให้ผู้สัมภาษณ์เชื่อว่าเราสามารถที่จะทำงานนี้ได้)4. Why should we hire you?– ทำไมเราถึงต้องจ้าง หรือ เลือกคุณเข้ามาทำงานคำถามนี้เป็นอีกหนึ่งคำถามที่ถ้าทายมากๆ ซึ่งเพื่อนๆจะต้องเตรียมตัวให้พร้อม และ ต้องมั่นใจกับคำตอบของเราว่า ใช่คุณต้องจ้างฉันสิ เพราะฉันมีความสามารถแบบนี้นะ และ ฉันเหมาะกับงานตำแหน่งนี้มากๆ ซึ่งจุดประสงค์ของผู้สัมภาษณ์คือ ต้องการที่จะเห็นว่าเร่ามั่นใจแค่ไหน กับการทำงานในตำแหน่งนี้ เรามั่นใจในตัวเองแค่ไหนว่าเรามีความสามารถที่จะทำงานในตำแหน่งนั้นจริงๆตัวอย่างการตอบคำถามI have the experience and I assure you that I will give my best for the job. – ฉันมีประสบการณ์ และ ฉันขอให้คุณมั่นใจได้เลยว่าฉันจะทำอย่างสุดความสามารถเพื่องานนนี้I believe that my experience with technology, specifically in the web design space, make me the best match for this position. In my previous job, I was responsible for maintaining and updating our company website. This required keeping employee profiles updated and continuously posting information regarding upcoming events. I truly enjoyed what I was doing, which is what drew me to this position with your company. I would love to bring the coding and content skills I learned there to this position. – ฉันเชื่อว่าประสบการณ์ของฉันกับเทคโนโลยี โดยเฉพาะในด้านการออกแบบเว็บ ทำให้ฉันเหมาะสมกับตำแหน่งนี้มากที่สุด ในงานก่อนหน้านี้ ฉันมีหน้าที่ดูแลและปรับปรุงเว็บไซต์ของบริษัท เกี่ยวกับการทำให้โปรไฟล์พนักงานอัพเดตอยู่ตลอด และ โพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆที่จะเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ฉันสนุกกับสิ่งที่ฉันทำมากๆ ซึ่งมันดึงดูดให้ฉันมาสนใจอยู่ในตำแหน่งนี้กับบริษัทของคุณ ฉันจึงอยากที่จะนำทักษะการเขียนโค้ด และ ทักษะการเขียนเนื้อหา และ คอนเทนต์ ที่ฉันได้เรียนรู้มาสู่ตำแหน่งนี้5. What are your strengths and weaknesses?– อะไรคือจุดแข็ง และ จุดด้อยของคุณตัวอย่างการตอบคำถามI am a proactive person and a problem solver.– ฉันเป็นคนที่มีความกระตือรือร้น และ เป็นคนที่ชอบแก้ไขปัญหาต่างๆSometimes I focus too much on details and it takes more time to get the job done.– บางครั้งฉันโฟกัสในดีเทลในรายละเอียดของงานมากเกินไป และ มันทำให้ใช้เวลานานในการที่จะทำให้งานๆนึงเสร็จสมบูรณ์6. Where do you see yourself in 5 years?– คุณเห็นตัวเองอยู่ในจุดไหนในอีก5 ปีข้างหน้าตัวอย่างการตอบคำถามBy then I will have improved a lot and will have become a team leader.– ในตอนนั้นฉันก็คงจะพัฒนาขึ้นมาก และ ฉันก็คงจะกลายเป็นหัวหน้าทีม7. Why do you want to work here?– ทำไมคุณถึงอยากมาทำงานที่นี่ตัวอย่างการตอบคำถามI have always wanted to work here because I believe I will have achieved my goal here and grow together with the company.– ฉันต้องการจะทำงานที่นี่มาตลอดเลยเพราะว่าฉันเชื่อว่าฉันจะสามารถบรรลุเป้าหมายของฉันที่นี่ได้ และ เติบโตไปพร้อมๆกับบริษัทได้8. Why Did YouLeaveYour Last Job?– ทำไมคุณถึงออกจากงานที่เก่าตัวอย่างการตอบคำถามThere isn’t room for growth with my current employer, and I’m ready to move on to a new challenge.– ฉันไม่มีโอกาสได้ก้าวหน้าในที่ทำงานเดิมเลย และฉันเองพร้อมแล้วที่จะเจอความท้าทายใหม่ๆI found myself bored with the work and looking for more challenges. I am an excellent employee, and I didn’t want my unhappiness to have any impact on the job I was doing for my employer.– ฉันพบว่าฉันเบื่องานเดิมและต้องการมองหาความท้าทายใหม่ๆ ฉันเป็นลูกจ้างที่ดีนะ และฉันไม่ต้องการให้ “ความรู้สึกไม่มีความสุข” ของฉันนั้นมากระทบกับงานที่ทำที่บริษัทเดิม9. Do you have any questions for me?– คุณมีคำถามอะไรจะถามฉันไหมตัวอย่างการตอบคำถามCan you tell me about the job?– คุณช่วยพูดเกี่ยวกับงานนี้ให้ฉันฟังได้ไหมWhat is the most enjoyable part about working here?– อะไรคือส่วนที่สนุกที่สุดเกี่ยวกับการทำงานที่นี่What kind of tasks will be my primary concern?– งานประเภทใดที่เราต้องให้ความสนใจเป็นอันดับแรกCan you tell me a little bit about the team I will work with?– คุณช่วยบอกเกี่ยวกับทีมงานที่ฉันจะร่วมงานด้วยได้ไหมสรุปไม่ว่าจะเป็นการสัมภาษณ์งานเป็นภาษาอังกฤษ หรือ ภาษาไทย เราอยากให้เพื่อนๆได้เตรียมตัวฝึกซ้อมก่อนทุกครั้งก่อนที่จะเริ่มสัมภาษณ์งานในวันจริง อาจจะเป็นการฝึกซ้อมดูบุคลิกภาพ และ ท่าทางของตนเองในระหว่างที่พูดออกมา ควรมีความมั่นใจ พยายามขายและบอกจุดเด่นและประสบการณ์การทำงานของเรามาให้ดีและมากที่สุด เพื่อที่จะทำให้ผู้สัมภาษณ์เราเกิดความประทับใจ และ อยากที่จะให้เรามาร่วมงานกับเขานั่นเองที่มา : 9 คำถามสัมภาษณ์งานภาษาอังกฤษ สัมภาษณ์ทีไรเจอแน่นอน ตอบยังไงไปดูกัน
อ่านเพิ่มเติม
จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยแถลงข้อมูลรายงาน“Future of Jobs 2025”ซึ่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยเป็นตัวแทนหนึ่งเดียวในประเทศไทยร่วมกับWorld Economic Forumในการเสนอแนวทางเพื่อรับมือการเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงานในระหว่างปี พ.ศ.2568–2573รายงานนี้อ้างอิงจากการสำรวจ1,000 บริษัท ครอบคลุมพนักงาน14 ล้านคน ใน22 อุตสาหกรรม จาก55 ประเทศทั่วโลก โดยมีผลการวิเคราะห์ที่สำคัญดังนี้ตำแหน่งงานใหม่170 ล้านตำแหน่ง จะเกิดขึ้น เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อม92 ล้านตำแหน่งงาน จะหายไป เนื่องจากระบบอัตโนมัติและการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจการเติบโตสุทธิของการจ้างงานคิดเป็น7% หรือเท่ากับ78 ล้านตำแหน่งงานทั่วโลกปัจจัยสำคัญที่เปลี่ยนแปลงตลาดแรงงานในปี 2573โดยเรียงลำดับความสำคัญ ดังนี้การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีAI หุ่นยนต์ และนวัตกรรมด้านพลังงานเป็นปัจจัยหลักที่เปลี่ยนแปลงบทบาทงานและทักษะการเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อมการลดผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศกระตุ้นความต้องการวิศวกรสิ่งแวดล้อมและพลังงานหมุนเวียนความผันผวนทางเศรษฐกิจค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นและการชะลอตัวทางเศรษฐกิจเป็นความท้าทายสำคัญการเปลี่ยนแปลงด้านประชากรประชากรสูงอายุในประเทศรายได้สูงและแรงงานขยายตัวในประเทศรายได้ต่ำปรับเปลี่ยนตลาดแรงงานการแบ่งแยกทางเศรษฐกิจระหว่างประเทศข้อจำกัดทางการค้าและความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ส่งผลต่อรูปแบบธุรกิจทักษะในอนาคตของประเทศไทยและประเทศต่าง ๆ ทั่วโลกภายในปี พ.ศ.2573 สองในห้าของทักษะที่มีอยู่จะถูกเปลี่ยนแปลง ทักษะที่สำคัญของไทย คือ ทักษะด้านAI และBig Data ทักษะการคิดเชิงวิเคราะห์ ทักษะการคิดอย่างสร้างสรรค์ ทักษะด้านเครือข่ายและความปลอดภัยทางข้อมูล ในขณะที่ระดับโลกเน้นทักษะด้านAI และBig Data ทักษะด้านเครือข่ายและความปลอดภัยทางข้อมูล ความฉลาดในการใช้งานเทคโนโลยี และทักษะการคิดอย่างสร้างสรรค์กลยุทธ์สำคัญ5 ประการสำหรับประเทศไทยสร้างการเปลี่ยนแปลงแบบ Holistic Skill Change: ยกเครื่องการUpskill ของบุคลากรในมิติ ไม่ใช่ทักษะใดทักษะหนึ่งเท่านั้นสร้างองค์กรให้เป็น Future-Ready Organizationที่ต้องมีระบบการพัฒนาทักษะอนาคตของบุคลากรHuman Replacementงานที่ซ้ำซากให้เลิกใช้คน และทดแทนด้วยระบบAutomationEnhancing Dynamic Work Roleมีการส่งเสริมให้ไม่ยึดติดกับบทบาทการทำงานในแบบเดิม ๆ แต่มีการปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลาผสานเทคโนโลยีใหม่ ๆ ให้เข้ากับการทำงาน: เชื่อมโยงเทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อสร้างนวัตกรรมที่เพิ่มคุณค่าและความสามารถในการแข่งขันศาสตราจารย์ ดร.วิเลิศ ภูริวัชร ยังกล่าวด้วยว่า “จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยก้าวสู่การเป็น “The University of AI” มหาวิทยาลัยแห่งนี้มุ่งสร้าง “คนพันธุ์ใหม่” หรือ “Future Human” ที่ไม่ได้เป็นเพียงผู้เชี่ยวชาญในการใช้งาน AI (Artificial Intelligence) แต่ยังเปี่ยมด้วยทักษะที่เป็นเอกลักษณ์อย่าง II (Instinctual Intelligence) หรือ “ปัญญาสัญชาตญาณ” ซึ่งสร้างสรรค์ปัญญาที่ไม่อาจประดิษฐ์ขึ้นได้ ที่สำคัญ ‘คนพันธุ์ใหม่’ จะต้องไม่ได้มีเพียงสมองที่ชาญฉลาด แต่ต้องมีหัวใจที่ดีงาม ที่จะเปลี่ยนความสามารถทางเทคโนโลยีให้เป็นพลังที่สร้างคุณค่าแก่ทั้งตนเองและสังคม”ที่มา : The Future of Jobs 2025 – จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
อ่านเพิ่มเติม
